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Social Media Marketing

Un nuevo marketing basado en la cercanía al consumidor y el branding

El Social Media Marketing es una modalidad de marketing que utiliza las redes sociales como medio para potenciar su imagen de marca y conseguir así más visibilidad. Mediante la escucha activa, la conversación y la interacción con la comunidad en las redes sociales, podremos mejorar la comunicación con los usuarios y la imagen que tienen de nuestra marca.

Son muchos los beneficios que podemos obtener mediante el diseño y aplicación de una estrategia de Social Media Marketing:

  • Mayor visibilidad y presencia en Internet, lo que se transforma en un incremento del tráfico a la web.
  • Mejora de los resultados de posicionamiento orgánico.
  • Mayor conocimiento del mercado, lo que nos servirá para generar una audiencia.
  • Respuesta inmediata a promociones y ofertas realizadas.
  • Aumento de la lealtad del usuario hacia la marca.
  • Generación de clientes potenciales y, por tanto, aumento de las ventas.

El poder de boca-oreja que tienen las redes sociales para la difusión de contenidos es muy importante. Por ello, es muy importante desarrollar una estrategia que permita gestionar nuestra reputación online y conocer en todo momento que es lo que se está diciendo de nuestra empresa en los medios digitales.

Las acciones SMM varían según nuestro sector y negocio, pudiendo escoger entre diferentes alternativas: desde la creación de un blog hasta el uso de redes sociales como Twitter, Facebook, Google+ y Pinterest, entre otras.

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